Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat u tcmshopping.com gebruikt. Door deze website te gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen, erkent u deze algemene voorwaarden. U kunt uw bestellingen plaatsen op tcmshopping.com. Zodra uw online bestelling is ontvangen, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling. Als een leverancier de bestelde goederen niet aan ons levert, hebben wij het recht om de koopovereenkomst te annuleren. In dit geval informeren wij u onmiddellijk dat wij het door u bestelde product niet kunnen leveren.

Prijzen

De op internet gepubliceerde prijzen zijn in euro. Vanwege wisselende seizoensgebonden beschikbaarheid of prijswijzigingen van onze eigen leveranciers, behouden wij ons het recht voor om de prijzen van onze producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Betaling

U dient te betalen in euro. Uw betalingen kunnen worden gedaan via PayPal, door gebruik te maken van een PayPal-account of creditcard (ook via PayPal hoeft u geen PayPal-lid te zijn). U ontvangt een e-mailbevestiging van uw bestelling na voltooiing van het betalingsproces. Uw bestelling wordt verwerkt en verzonden na ontvangst van de betaling.

Levering

Zodra uw betaling is ontvangen, wordt uw bestelling verwerkt en verzonden. Al uw bestelde artikelen worden verzonden. De hieronder vermelde transittijden zijn een schatting in werkdagen, beginnend nadat de pakketten het internationale sorteercentrum in Nederland hebben verlaten. Raadpleeg onze verzendpagina voor verzendkosten. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Vervangen

De klant stemt ermee in om alle producten en verpakkingen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Als u een beschadigde zending of een onjuist artikel van ons hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail. Wij komen overeen dat defecte producten alleen binnen 7 kalenderdagen na de leverdatum worden vervangen. Anders kunnen wij geen aanspraak maken op schadevergoeding.

Retourneren

Voor niet-defecte goederen kunt u, als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, de ongeopende, ongebruikte producten in de originele doos binnen 14 dagen na aankoop retourneren. Wij geven restituties van bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen. Verzendkosten en bezorgkosten kunnen niet worden gerestitueerd. Als de goederen niet verzekerd zijn en zoekraken of beschadigd raken bij het terugsturen, kunnen we geen restitutie garanderen.

Privacy

Alle door u verstrekte informatie wordt alleen gebruikt voor de doeleinden van chinesesupermarkets.be. Het kan echter nodig zijn dat we uw naam en afleveradres doorgeven aan derden die betrokken zijn bij de verwerking van uw bestelling en die specifieke diensten aan u leveren, bijvoorbeeld de koerier die uw bestelling bezorgt. We zullen geen informatie die we van klanten ontvangen aan anderen bekendmaken. We zullen uw persoonlijke informatie of aankoopgeschiedenis niet verhuren, verkopen of doorgeven aan een ander bedrijf, agentschap of individu, tenzij vereist door de wet.

Disclaimer

Hoewel de informatie die wordt gepresenteerd door tcmshopping.com is gebaseerd op traditionele Chinese geneeskundeprincipes, mag deze niet worden opgevat of uitgelegd als standaard medische diagnose of behandeling. Raadpleeg voor elke medische aandoening altijd een gekwalificeerde huisarts. Noch onze beoefenaars noch werknemers zijn op enigerlei wijze verantwoordelijk voor problemen die worden ondervonden bij het gebruik van de producten op deze website. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de veiligheid en geschiktheid van onze producten.

Invoerrechten

Klanten van buiten de Europese Unie moeten er rekening mee houden dat u mogelijk invoerrechten en belastingen moet betalen zodra het pakket uw land bereikt. Of er kosten in rekening worden gebracht, hangt af van de waarde van het pakket en waar u het naartoe laat bezorgen. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen niet voorspellen wat ze zullen zijn. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie. Als er extra kosten zijn voor douaneafhandeling, moet u deze zelf betalen.

Houd er bovendien rekening mee dat sommige landen vanwege de aard van de producten die wij verkopen, beperkingen of verboden op dergelijke producten kunnen hebben. Klanten zijn verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan alle wetten en voorschriften van het land waarin zij de goederen ontvangen. In het geval dat de producten worden vernietigd of in beslag worden genomen door de lokale overheid, kunnen wij geen restituties verlenen of kosten terugbetalen die u voor uw bestelling hebt betaald.